Købs- og leveringsvilkår

Solbrille-shop.thiele.dk drives af F.A. Thiele A/S – CVR 14571108.
Nærværende købs- og leveringsvilkår gælder for køb og bestilling, der foretages af forbrugeren på solbrille-shop.thiele.dk og har som sådan ingen relation til Thiele’s detailbutikker.

Bestilling
Bestilling hos solbrille-shop.thiele.dk indebærer samtidig accept af vores købs- og leveringsvilkår samt vores persondatapolitik som fremgår af thiele.dk. Alle priser på solbrille-shop.thiele.dk er i danske kroner og inkl. 25% moms. Som reglerne er skal du være fyldt 18 år for at handle på nettet. Vi leverer som udgangspunkt kun inden for Danmarks grænser.

Bestillingskvittering
Du modtager en bestillingskvittering umiddelbart efter afsluttet køb til den oplyste e-mailadresse. Det er vigtigt, at du oplyser korrekt mobilnummer og e-mailadresse, så vi kan informere dig om eventuelle forsinkelser m.v.

Fragt
Der er fri fragt med post nord på ordrer købt i vores webshop.

Levering
Produkter på lager bestilt inden kl. 15.00 sendes samme dag. Leveringstiden er 2-4 arbejdsdage. Produkter, der ikke er på lager ved bestillingen, leveres inden for 5-7 arbejdsdage. Vi tilstræber samlede leveringer og leverer alle ordrer komplet.

Vores forsendelser sendes med PostNord.

Varer, der ikke er på lager
Hvis et produkt ikke er på lager, leveres det normalt inden for 5-7 arbejdsdage. Hvis produktet ikke er på lager hos leverandøren, kan leveringstiden dog være noget længere. Hvis et produkt, der ikke er på lager i forbindelse med bestilling, bliver forsinket, kan du naturligvis afmelde bestillingen uden øvrige omkostninger.

Kortbetaling
Vi tilbyder sikker kortbetaling med dankort og internationalekort samt forbrugsforening. Der tillægges ikke kortgebyr. Kortoplysninger lagres ikke hos os, men hos vores samarbejdspartner QuickPay, der har SSL-certifikat og således opfylder kravene for de såkaldte Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Når du klikker på “Gennemfør køb”, godkender du samtidig Thieles købs- og leveringsvilkår. 

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse i overensstemmelse med gældende regler om internethandel. Produktet skal returneres i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens regler. Fortrydelsesretten og muligheden for returnering af produktet bortfalder hvis plumpen på solbrillen er brudt.

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du sende en klar og tydelig tilkendegivelse af, at du ønsker at fortryde dit køb til:

F.A. Thiele A/S
Att.: solbrille-shop.thiele.dk
Hornemansgade 36
2100 København Ø 

eller via e-mail
shop@thiele.dk

Returnering
Hvordan returnerer jeg en vare købt på thiele.dk?

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Husk at oplyse dit ordrenr. Meddelelsen skal gives på mail til shop@thiele.dk

Du har følgende muligheder for returnering:

1.Varen kan returneres i alle Thiele butikker, hvilket er den hurtigste løsning for dig som kunde og sparer dig porto ved returnering.

Forretningsgang ved returnering af vare:

  • Varen skal være ubeskadiget og med ubrudt plombering
  • Du skal fremvise den faktura, du har modtaget med varen.
  • Der udleveres kvittering for at butikken har modtaget varen.
  • Du kvitterer med underskrift samt tydelig navn og adresse

2.Har du ikke mulighed for at returnere varen i en af vores butikker, kan du sende varen retur til vores hovedkontor på adressen:

F. A. Thiele A/S
Hornemansgade 36
2100 København Ø.

Du betaler selv udgifterne til returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Sender du pakken uden returlabel skal du gemme postkvittering samt track and trace nummer.

Du modtager en mail, der bekræfter når vi har modtaget og behandlet din returordre og refunderet beløbet.
Beløbet returneres altid på samme kreditkort, som er anvendt ved købet.

Scroll til toppen